Kan ik credits kopen met een credit/debitcard?
Je kunt credits kopen met een creditcard of bankpas. Je kunt de volgende kaarten gebruiken: Visa, Visa Electron, American Express, Mastercard en Diners Club. Als je credits wilt kopen, bezoek dan onze onze website voor de Habbo Winkel of de in-game Catalogus.
Ik wil credits kopen met een creditcard/debitcard. Is jullie website veilig?
Ja! Alle persoonlijke gegevens (inclusief credit/debitcardgegevens) worden gecodeerd bij het uitvoeren van een betaling.
Ik heb geprobeerd credits te kopen met een credit/debitcard en dat is niet gelukt. Waarom is het niet gelukt?
Helaas kunnen wij niet achterhalen waarom een individuele kaart niet geaccepteerd is.
Transacties kunnen om een aantal redenen geweigerd worden:
* Er is een onjuiste kaartnummer/vervaldatum/beveiligingscode ingevuld.
* De transactie wordt geweigerd door de bank die de kaart heeft uitgegeven
*Te veel pogingen tot aankoop binnen een specifieke tijdsperiode.
*Verdachte fraude risico
* Een tijdelijke communicatie/verbindingsfout tussen Habbo's betalingspartner en jouw bank wanneer er geprobeerd wordt om de betaling te verwerken.
Dit is maar een korte lijst, er kunnen natuurlijk veel andere redenen zijn!
Wij raden je aan om de betaling nogmaals na een aantal dagen te proberen of een alternatieve kaart/betaalmethode te gebruiken. Ga naar de Habbo Winkel voor meer informatie over de verschillende betaalmethode om credits te kopen.
Ik zie kosten op mijn creditcard/debitcard afschrift. Wat zijn dit voor kosten?
Als u kosten bent tegen gekomen op een credit/debitcard afschrift, dan is het waarschijnlijk dat een gebruiker van Habbo in uw gezien Habbo Credits via een van deze betaalmethode heeft gekocht.
Bekijk voor meer informatie over de mogelijke betaalmethodes op in onze Habbo Winkel
en in-game Catalogus.
Omdat alle transacties gemaakt worden door de Habbo gebruiker, zijn wij niet in staat om terugbetalingen te bieden aan de ouder of voogd, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor de controle van de online activiteiten en uitgaven van hun kind.
Habbo is niet verantwoordelijk voor de acties die genomen worden door onze gebruikers. Het is de verantwoordelijkheid van de ouders of voogd om er voor te zorgen dat hun kind verantwoord online uitgaven doen. Indien u meer informatie wilt hebben over de kosten of het blokkeren van het account van uw kind, neem dan contact met ons op.
Zit er een limiet aan de hoeveelheid Credits die ik kan bestellen met een credit/debitcard?
Je kunt hier meer informatie vinden over bestedingslimieten in het Habbo Hotel.
Vanwege verificatieproblemen kun je met deze betaalmethode geen prepaid-creditcard gebruiken.
Zorg er altijd voor dat voordat je credits koopt, toestemming hebt gekregen van de rekeningbetaler. Accounts die credits hebben gekocht zonder toestemming worden permanent verbannen in het Hotel.
Alle legitieme manieren om credits te kopen staan op de pagina van onze Habbo Winkel en in de Catalogus. Als je ze elders koopt, kun je opgelicht worden en kan je account een permanente ban krijgen.